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Paralelamente, la creación y el desarrollo de nuevas cadenas y asociaciones (como Carrefour, que se ha aliado con Atol para los servicios de óptica y audiología), el aumento del número de establecimientos y, sobre todo, el crecimiento de las ventas por Internet hacen que el mercado sea cada vez más competitivo.
Por ello, las ópticas y los profesionales de la audición deben fidelizar a sus clientes a largo plazo y aumentar su volumen de negocio.
El SMS es, sin duda, el canal de comunicación más rentable, con una tasa de lectura del 98 %, y combina simplicidad y eficacia.
Se trata de una herramienta versátil, ideal para los profesionales que necesitan realizar comunicaciones amplias y diversificadas.
¿Para qué puede utilizarse?
Recordar citas para evitar olvidos y ahorrar tiempo.
Mejorar la experiencia del cliente mediante una logística más eficiente.
Comunicar ofertas y promociones especiales.
¿Cómo implementar el envío de SMS PRO?
También puede utilizar nuestra plataforma SMS para el envío de sus campañas. Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle a poner en marcha su proyecto de envío de SMS.
¡La plataforma es muy práctica para nosotros! Nos permite comunicar la información adecuada a nuestros clientes, independientemente de la tienda.»
Ejemplos de SMS:
«Hola Mélanie,
Date un capricho y disfruta de un 20 % de descuento en caja presentando este SMS. Oferta válida hasta el 31 de agosto. ¡Que tengas una excelente semana!»
«Estimada Sra. Blin,
Su montura ya ha llegado a nuestra tienda. Le recordamos que debe traer su tarjeta sanitaria. Hasta muy pronto.
El equipo de OptiqueCenter»
«Hola Sra. Guérin,
Forma parte de nuestros clientes más fieles y, para agradecérselo, le invitamos a nuestra venta privada el 9 de septiembre a las 19:00. ¡Cóctel y promociones exclusivas de hasta el 50 % le esperan! Hasta muy pronto.»